자동 채팅으로 고객 상호작용 향상
자동 채팅은 OpenAI의 GPT-4 기술을 활용하여 웹사이트에 원활하게 통합되도록 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 이 도구는 기업이 즉각적이고 인간과 유사한 응답을 제공함으로써 고객 상호작용을 효과적으로 관리할 수 있게 합니다. 챗봇은 웹사이트, PDF 및 Google 문서와 같은 다양한 데이터 소스에서 학습할 수 있는 능력을 갖추고 있어 조직의 지식 기반에 맞춤화된 개인화된 응답을 제공할 수 있습니다.
자동 채팅의 주요 기능에는 브랜딩을 위한 광범위한 사용자 정의 옵션, 여러 언어 지원, 성능 모니터링을 위한 포괄적인 분석 및 보고 도구가 포함됩니다. 또한, 채팅 로그 기능은 상호작용 추적에 도움을 주며, 플랫폼은 업계 표준 데이터 보호 조치를 통해 개인 정보 보호 및 보안을 강조합니다. 초기 설정은 무료 설정 서비스를 통해 간소화되어 모든 규모의 기업이 접근할 수 있도록 합니다.
